Mindflow Multimedia

Interpaczka.pl

Klient:

GeoParcel Limited jest angielską spółką zarejestrowaną w Londynie. Firma działa w branży usług logistycznych dla biznesu i osób prywatnych. Rdzeniem działalności jest obsługa przewozów międzynarodowych przy współpracy z największymi firmami kurierskimi o zasięgu światowym jak np. DHL czy DPD.

Problem:

Wraz z rozwojem swojej oferty spółka Geo Parcel Ltd nie jest w stanie podejmować kolejnych postępowych etapów z uwagi na duże koszty obsługi i zarządzania. Firma potrzebowała oprogramowania, które w zdecydowany i automatyczny sposób obsłuży zdecydowaną większość zachodzących procesów biznesowych. Jednocześnie poprzez swoją elastyczność pozwoli na optymalizację wszystkich obszarów działania jak np. sprzedaż, obsługa klienta, współpracę partnerską czy bilans finansów.

Rozwiązanie:

Geo Parcel wraz z Mindflow Multimedia postawiło na dłuższy czas projektowy aplikacji, który choć kosztowniejszy pozwolił na dokładniejsze zbadanie wszystkich kluczowych procesów biznesowych. Po kilku miesięcznych konsultacjach i wywiadach przeprowadzonych przez analityka Mindflow, udało się wyróżnić 26 najważniejszych obszarów w których zastosowanie oprogramowania przyniosło by wymierne efekty. Do powyższych można zaliczyć między innymi pełną obsługę partnerów wraz z rozliczeniami, pełny moduł księgowy z możliwością wystawiania korekt, faktur w wielu językach i walutach czy też niezwykle elastyczne zarządzanie ofertą (dodawanie kurierów, tras międzynarodowych, zniżek, walut wg aktualnego kursu NBP).

Od strony klienta – jednego z uczestników systemu dostępne są wszystkie typowe funkcjonalności e-commerce. Oprócz konta użytkownika (faktury, książka adresowa, historia) udostępniona jest elastyczna ścieżka zakupowa z płatnościami powiązana z całym modułem zarządzania ofertą. Do dyspozycji klienta oddane są również możliwości śledzenia przesyłki. Jednocześnie należy podkreślić szerokie opcje zniżek udzielanych przez pracowników i partnerów Geo Parcel.

Wartym odnotowania jest również zestaw funkcjonalności dedykowany do zarządzania firmą, w tym – pracownikami i ich dostępem do wybranych segmentów systemu, osiąganych wyników, możliwościami udzielania indywidualnych zniżek; system analityczny pozwalający na bilansowanie konkretnych okresów czasu w formie raportów czy analiza atrakcyjności oferty w oparciu o wyniki sprzedaży bezpośredniej i partnerów.

Samym serwisem zarządza się również niezwykle elastycznie – zainstalowany jest nasz autorski system CMS, pozwalający na pełną edycję treści, reklam czy oferty. Całość jest przygotowana do obsługi wielu języków, a sama strona została podłączona do najpopularniejszych mediów społecznościowych Facebooka, Naszej Klasy oraz Twittera

Wdrożenie systemu zakończyło się pełnym sukcesem i po głębokich testach klienckich, wydajności i bezpieczeństwa projekt ujrzał światło dzienne po kilku miesięcznej pracy zespołu Mindflow Multimedia.

Inni o nas

Katarzyna Gaca Dyrektor Marketingu, TMToys Sp z o.o.

Z firmą Mindflow współpracujemy niezwykle intensywnie od 2008 roku. Zakres wspólnych projektów jest bardzo szeroki i dotyczy m.in. wsparcia e-marketingowego naszych kampanii prowadzonych w telewizji oraz bieżącej obsługi technologicznej. Agencję Mindflow cechuje przede wszystkim kompleksowa oferta marketingowo - technologiczna oraz szybka i skuteczna reakcja na nasze potrzeby.
Arkadiusz Banaszczyk, Dyrektor Generalny, Evolt Sp z o.o.

Spółka Evolt współpracuje z Mindflow Multimedia od 2008 roku w zakresie wsparcia całej naszej działalności w Internecie. Doceniamy kompetencję, wiedzę i umiejętność bezkonfliktowej współpracy pracowników Mindflow Multimedia, co dodatkowo utwierdza nas w słuszności wyboru tej Firmy. Oferowane przez Mindflow ceny powodują, że oferta jest godna polecenia.
Marcin Dobrowolski, Prezes Zarządu, Dragon Event Sp. z o.o.

Spółka Mindflow Multimedia obsługuje kilka należących do nas marek w zakresie wsparcia e-marketngowego. W naszej współpracy, Firmę Mindflow najbardziej cenimy za kompetencję, niezwykłą elastyczność i na prawdę konkurencyjną cenę. Jeżeli ktoś szuka solidnego partnera biznesowego, z wiedzą i doświadczeniem w technologii i marketingu - Mindflow jest znakomitym wyborem.
Jaśmina Solecka, Dyrektor Regionalnego Centrum Innowacji I transferu Technologii

Dzięki dużemu zaangazowaniu w pracę, bezpośredniemu i stałemu kontaktowi oraz terminowanemu wykonywaniu prac, udaje się realizować wszystkie postawione cele. Współpraca układa się pomyślnie i bezproblemowo dzięki profesjonalnemu podejściu do klienta oraz miłej obsłudze pracowników. Stwierdzam jednoznacznie, że Mindflow Multimedia jest doskonale zorganizowaną firmą oraz reprezentuje wysoki standard świadczonych usług.
Robert Łapiński, Dyrektor Zarządzający, ECP Communication Sp. z o.o.

Polecam usługi firmy Mindflow Multimedia. Szczególnie doceniam ścisłą i bieżącą współpracę przy tworzeniu usług oraz zrozumienie i wychodzenie naprzeciw potrzebom i pomysłom klienta. Udana współpraca powoduje, że Mindflow Multimedia jest naszym stałym i sprawdzonym Partnerem w zakresie usług internetowych.